M-net Erfahrungen und Bewertungen0

Nie wieder Mnet! Zuerst bietet man eine 25 oder 50000 er Leitung an, nach Vertragsabschluss kommen keine 10000 an- auf Nachfrage kommst die Antwort: „geht technisch nicht bei Ihnen“ muss jetzt zumindest nur das bezahlen was auch ankommt) bei Störungen wird man komplett alleine gelassen- Geht dann über Telekom( die geben aber keine Auskunft da kein Telekom Kunde und Mnet hat keinen Zugriff auf Telekom Techniker oder Termine... Schenken sich beide nichts- alles unfähige unfreundliche Anbieter!!!

Absolute Unverschämtheit, nach Monaten und trotz fristgerechter Rücksendung wurde mir der Router in Rechnung gestellt! Über 100€. Hier wird systematisch betrogen. Nie wieder!!

Servicewüste. Trotz gesetzlicher Regulatorien nahezu unmöglich aus einem Vertrag rauszukommen. In diesem Fall Umzug inkl. keiner Verfügbarkeit im neuen Wohngebiet.
Definitiv abzuraten!

Auch ich war jahrelang zufrieden mit mnet. Das langsamere Internet
hatte ich akzeptiert, es war stabil. Jetzt bucht mir mnet für einen
reinen Telefonvertrag nach acht Jahren erstmalig Gebühren für ein
Datenvolumen ab, was aus meiner Sicht gar nicht sein kann. Alles was hier bereits über den Service geschrieben wurde, kann ich nun bestätigen. Das war zur Anfangszeit definitiv besser.
Ich werde wechseln,

Ich habe neben einigen Problemen jetzt den Gipfel erlebt. Ich habe das zusatz TV Paket Kroatisch gebucht. Kosten € 6,90.
M-net liefert dafür 2 Sender die im Internet mit den gleichen Einschränkungen kostenlos zur Verfügung stehen, HRT 4 und HRT 1. Etwa 75 % der Sendungen sind gesperrt. M-Tv hat also keine Vereinbarung mit den Sendern getroffen sondern nutzt scheinbar den eingeschränkten kostelos zur Verfügung stehenden Anschluss. M-net liefert außerdem 1

Ich bereue es zutiefst, einen Vertrag mit Mnet abgeschlossen zu haben.
Ich warte seit Wochen darauf, dass der Anschluss freigeschalten wird. Die Techniker, die kommen, sind leider nicht imstande dazu, das Kundencenter ebenfalls nicht in der Lage und wohl auch nicht gewillt, dem Kunden weiterzuhelfen oder irgendwie zur Lösung beizutragen.
Neu vereinbarte Termine (für die man sich im übrigen ca. einen halben Tag freinehmen muss), werden von den Technikern nicht eingehalten und auch nicht abgesagt.
Man hat also Ärger, verschwendet unendlich viel Zeit, spricht mit Mitarbeitern, die keine Ahnung und offensichtlich wenig Lust haben und hat am Ende trotzdem weder funktionierendes Internet noch einen funktionierenden Telefonanschluss.

"Service" und Leistung sind eigentlich nicht existent.
Man kann von diesem Anbieter nur abraten!

Techniker nicht gekommen, obwohl jemand zu Hause war,
In Rechnung mir gestellt 120 euro - Anfahrtskosten von Techniker.
was soll das sein?
Service - Katastrophe!

Alles schnell und stabil. Nur bei Fritzbox sind viele Einstellungen gesperrt, so dass man zB kein Zugang zu Updates oder ähnlichem hat. Zudem ist es durch die IPv6 nicht möglich Ports freizugeben. Dh. man kauft sich bei m-net Internet was man eigentlich nicht nutzen kann. Service bei Fragen legt auf oder "Wenden Sie sich bitte an den Hersteller der Fritzbox", wobei das Problem bei m-net liegt. Man bietet einem extra eine fake IPv4 für 5€/m an, jedoch werden die Ports trotzdem von m-net gesperrt.

habe einen Vertrag bei MNet gemacht, war einmal der Techniker da, hat einen defekten Kabel festgestellt. Und ab da gings nicht mehr, der Termin beim Techniker wurde 4 Mal gemacht, davon er nie einmal erschienen, dreimal der Termin verschoben. Nach etlichen Telefonaten kriegt einfach das Kundenservice einen Termin nicht auf die Reihe, einfach ärgerlich und unzuverlässig.

Ich bin eigentlich schon seit 10 Jahren M-Net Kunde und war immer zufrieden.
Jetzt habe ich den Fehler gemacht und habe den Tarif gewechselt nach Surf & Fon 18000 mit 2 Jahren Laufzeit.
Tatsächlich ist die Leitung mit 5000 Mbit/s nun sogar langsamer als vorher mit 6000er-Vertrag.
IP-Telefonie funktioniert manchmal, meistens nicht und beim Support (eigentlich läcerlich, sowas Support zu nennen) wird mir jegliche Auskunft vrweigert mit den Worten: Ihre Leitung ist geschaltet und sollte funktionieren, tut sie aber nicht.
Dumm nur, dass ich jetzt den Vertrag am Bein habe.
Weiter so M-Net, so vergrault man auch den treuesten Kunden!