PYUR Erfahrungen und Bewertungen28

Der mit Schreiben "Wichtige Informationen zu Ihrem Vertrag" genannte Zugang zum neuen Kundenportal ist unvollständig adressiert. Die auf anderem Wege eingegebenen persönliche Zugangsdaten werden mit dem Vermerk "Kennwort falsch" abgewiesen.
Es ist äußerst unverständlich, daß ein solches Unternehmen nicht in der Lage ist, seine neuen Kunden genau zu informieren.
Eine schwache Leistung im Zeitalter der Informationstechnik!

Die linke Hand weiss nicht was die rechte macht. In meinem ganzen Leben habe ich so eine inkompetente Firma nicht erlebt.

Mehrere Netzausfälle am Tag, warscheinlich auf Grund der veralteten Technik. Hotline hilft solange nicht bis man die Lösung vorgibt (Thema IP6 abschaltung). Absolut icht zu empfehlen.

Absolute Katastrophe seit der Umstellung von primacom zu pyur. Permanent schlechte internetverbindung seit 4 Tagen funktioniert gar nichts mehr und im kundenservice hängt man eine halbe Stunde lang in der Warteschleife.... bloß die Finger von dem Anbieter lassen

bitte sofort buchen wenn mann sich mehr als verschlechtern will, keinen service braucht und sich gern mit dem anbieter rumärgert.

Dieser Anbieter ist eine Zumutung. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich arbeite in einer reklamationsabteilung und sollte mir mal erlauben so mit unseren Kunden umzugehen

Gerade jetzt im April mehrere Ausfälle knapp unter 24 Stunden, sehr verdächtig, und z.Zt. morgens oder abends instabile Versorgung. Und für diesen Sch... muß ich 35€ zahlen!

Bin erst seit Anfang April dabei, bin sehr unzufrieden. Kann mich den Vorgängern nur anschließen. Da ich auch vorher Telecolombus-Kunde war und immer alles klappte, hatte ich dem vertraut.

Wir haben aufgrund der Netzanbindung im Haus Pyur gewählt. Oft ist der gekaufte Internet-up- und download weit unter der gebuchten Option. Manchmal fällt das Internet auch ganz aus.
Kommunikation mit Pyur ist schleppend. Preise sind im europäischen Vergleich sehr hoch für wenig Leistung.

Sehr unfreundlich, nicht entgegenkommend, wenn man in der Mindestvertragslaufzeit wechselt und zu jemanden zieht der billigeren Anschluss hat soll der kündigen und der teure wird angeschlossen. Sowas hab ich noch nie erlebt. Ratenzahlung ist nicng ist nicht möglich. Das einzige Unternehmen das sowas nicht macht. Verschicken Briefe mit einer Telefonnummer von Leipzig die es laut Ansage gar nicht mehr gibt. Trotz mehrmaligem Hinweis kommen in jedem Schreiben das Formblatt mit dieser Telefonnummer. Einfach sehr schlechter Anbieter. Nicht zu empfehlen.