PYUR Erfahrungen und Bewertungen - Seite 53

Verträge werden ungefragt geändert, es wird ohne Lastschriftmandat vom Konto abgebucht, Kündigungen werden trotz Bestätigung ignoriert und die Beiträge weiterberechnet.

Ich würde unter keinen Umständen wieder einen Vertrag mit PYUR schließen! Nichtmal wenn es der einzige Anbieter wäre.

Ein Fall für jeden Kommissar - diese p u r e Schande.
Bei längerem Ausfall von Internet, Festnetz und/ oder Fersehempfang oder bei längeren Störungen vom fristlosen Kündigungsrecht Gebrauch machen. Da reagiert PYUR. Weil Angst vor Bundesnetzagentur!

Wer kann sollte einen ganz grossen Bogen um diese Firma machen. Inkompetenz und Beratungsresistenz auf Weltniveau. Probleme werden "weitergegeben" aber nicht gelöst. Informiert wird der Kunde aus Prinzip nie. Schuld sind immer nur andere.

Kundenservice miserabel***
Keine Reaktionen auf schriftliche Anfragen
Callcenter überfordert oder unqualifiziert.

UNMÖGLICH :Mies
schlechter geht nicht
Normal
Sehr schlecht
Niemals seit monaten keine Rep. selbst von kundendienst chemnitz ohne erfolg siekönnen ja sehen

Ein Wort: KATASTROPHE. Leider muss hier ein Stern vergeben werden, was vieeeel zu positiv ist. Seit Monaten funktioniert Netzanschluss nicht. Da weiß keiner, was der andere tut - schlimmer noch, es interessiert anscheinend niemanden.
Ein Fall für die Bundesnetzagentur.

Seit der Übernahme von Primacom zu Pyur ,reinste Katastrophe ! Oft fallen die HD Sender aus oder das Internet ist plötzlich mal für 10min weg. Wenn ich so zahlen würde wie ich die gebuchte Leistungen erhalten,dürfte ich max nur die Hälfte im Monat bezahlen. Da gäbe es allerdings mit Sicherheit sofort Ärger,aber ich als Kunde habe keinerlei Möglichkeit Regress durchzusetzen. Mein alter Primacom Receiver ging kaputt,ich bestellte einen neuen und bekam ein der Firma Arion. Seitdem funktioniert meine EPG (Programmzeitschrift) nur noch sporadisch sodass ich mir wieder eine Programmzeitschrift kaufen muss. Selbst mittlerweile 3 Mal getauschte Receiver brachten nichts. Kommentar vom Service : bei so einem billigen Vertrag ( ich zahle 30€ im Monat) brauche ich mich nicht wundern das nix funktioniert. Ich sollte einen neuen, natürlich viel teureren Vertrag abschließen ( min 40€) . Frechheit so etwas !! Ich würde diese Firma NIE EMPFEHLEN !!!!!

Bei Pyur weiß der eine nicht, was der andere tut. Unverschämter Provider. Service: Absolut unfähige Mitarbeiter/innen. Störungen können (wollen ) sie nicht abstellen. Dummerweise sind etliche Pyur-Kunden über ihre Vermieter mehr oder weniger gebunden. Weil Pyur in den dortigen Wohnanlagen das Monopol hat. Kündigung bei Pyur zwar möglich und absolut ratsam. Aber: Ein vernünftiger Provider darf nicht an die Breitbandanschlüsse von Pyur anschließen. Dort hat Pyur vom Vermieter ( meistebs Wohnbaugesellschaften und Genossenschaften) das Monopol erhalten. Und Pyur spielt diese Vornachtstellung gegenüber den " Kunden" bus zum Exzess aus. Wobei Pyur das Wort "Kunde" nicht kennt. Das sind für Pyur lästige Schmeißfliegen, die zahlen dürfen. Aber sich nicht beschweren sollen. Maul halten, zahlender Pyur-Kunde. Die Vermieter, die sich und damit ihre Mieter Pyur ausgesetzt haben, waren/sind zu gutgläubig. So muss jeder Mieter-Pyur-Kunde sehen, welche Alternative es zu Pyur gibt. Oftmals kein einfaches Unterfangen, wenn nur Pyur-Anschlüsse in der Wohnung vorhanden.

Nach über 30 min. Warteschleife in der Telefonleitung, dann falsche Mitteilungen und Versprechungen erhalten!
Diese X-BOX für Fernsehempfang und Aufnahmen, fünktioniert nach geduldigen Testen überhaupt nicht.
Hätte ich bloß, den den Bewertungen geglaubt, dann hätte ich nicht den finanziellen Verlust!
Jeder teilt ein was anderes mit.
Ansonsten kann ich mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen!

Nicht weiter zu empfehlen!

Schlimmer gehts nicht - Anschlussgebühr und die erste Monatsrate sind natürlich pünktlich von Konto eingezogen... TV oder Internet funktioniert bis heute NICHT und interessieren tut das bei Pyur auch niemanden... du kannst dort TÄGLICH anrufen, doch außer "um Geduld bitten" tut da niemand etwas.. seit WOCHEN!! Zum kotzen, dass es hier keinen anderen Anbieter als diesen Mistverein gibt...